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jueves, 17 de noviembre de 2011

Lo Transpersonal en la Conducta

Transpersonal
Aquello que está más allá de la persona, su espiritualidad: cuando intuimos que hemos venido a esta vida con un propósito. En lo transpersonal sentimos que lo que nos ocurre es mucho más grande de lo que somos, que no se puede medir ya que estamos creciendo continuamente.

Como propósito se trata de trascender/traspasar el EGO para en ese momento experimentar amor. El ego lo utilizamos para crecer y una vez que ya sé quién soy y he desarrollado mi personalidad ya no lo necesito. Me desapego de él, le agradezco que me haya ayudado a evolucionar y lo despido. A partir de ese momento ya puedo llegar a esa parte que es mucho más grande de lo que somos, al TODO.

En lo transpersonal se sitúa el  PARA QUÉ:
  • Para qué hago lo que hago
  • Con qué propósito actúo, pienso, amo
  • Etc.

La Identidad en la Conducta

Identidad
La Identidad es un rol, un personaje por el que el EGO otorga su aprobación y en donde están sumadas todas las creencias sobre QUIEN CREO QUE SOY. El EGO siempre nos va pidiendo que nos satisfaga. Un coach, en su profesión se tiene que trabajar constantemente su EGO, para que no invada el territorio del coachee. En las sesiones de coaching, el coachee siente que el coach es la causa de su evolución, pero eso no es cierto y no nos lo podemos creer. Cometer ese error puede hacer que hagamos preguntas al coachee que le causen dolor.  Se hace imprescindible hacer preguntas desde la humildad del coach.

La clave para saber quién soy,  es mantener a ralla el ego del coach. Este control es necesario ya que el coach aplica unas técnicas que son muy efectivas creando resultados muy rápidos y visibles y esto puede hacer crecer mucho el ego del coach.

En la Identidad se sitúa el  QUIÉN:
  • Quién creo que soy

Los Valores en la Conducta

Los valores es lo que hace que un hombre sea tal cual, sin lo cual perdería la humanidad o parte de ella. Son la base sobre la cual una persona construye las creencias. Si yo pongo en práctica unos valores y pierdo, asumiré un coste y si gano, me supondrá un beneficio. Mis creencias y valores no me impiden evolucionar como persona, sino que lo que me impide evolucionar es el EGO (mi YO).

En los Valores también se sitúa el  POR QUÉ:
  • Por qué me comporto de forma honesta
  • Por qué me comporto de forma fiel, servicial
  • Etc.

Cómo romper creencias desde la Conducta

Cuestionar Crrencia
Si se focaliza sólo en la estrategia de cómo logras hacer lo que haces, se corre el riesgo de que la creencia se refuerce en vez de debilitarse. Por este motivo el camino es ROMPER la creencia limitante y el proceso consiste en la ejecución de cuatro fases. Lo que se busca es crear dolor y a su vez disminuir la dimensión del problema haciéndolo más pequeño y tratable. Estas fases son:
  1. Cuestionar la creencia: buscar la evidencia que tenemos de ello para romperla. Ejemplos:
    1.  Se dice que …
      1. ¿Quién lo dice? >> Todo el mundo, una persona, dos, tres, etc.
    2. No me dejan …
      1. ¿Quién no te deja? >> concretar
    3. Ella no me hace caso
      1. ¿Quién es ella?
      2. ¿En qué no te hace caso?
      3. ¿De qué manera concretamente?
    4. Quiero que me respeten
      1. ¿Qué es lo que tienen que respetar?
      2. ¿Quiénes son los que te tienen que respetar?
    5. Este trabajo está muy mal redactado / Lo que hago está muy mal
      1. ¿Comparado con qué?
      2. ¿Todo está muy mal?
      3. ¿Qué parte en concreto está muy mal?
      4. ¿Lo haces muy mal o no lo haces bien?
    6. Mi marido quiere hacer las cosas muy bien
      1. ¿Comparado con qué cosas?
      2. ¿Respecto a qué?
      3. ¿Cuánto de bien?
      4. ¿Comparado con quién?
    7. Quiero hacer una sesión perfecta de coaching
      1. Cuantifícame del 1 al 100 ¿cómo haces ahora las sesiones? >> 40 >> Entonces, ¿Qué te falta para hacerlo perfecto?  >> 60% >> por tanto te falta un 60% para hacerlo perfecto
        1. Al cuantificar se ayuda a la persona a que el problema no le paralice, haciéndolo más pequeño.
      2. ¿Perfecto comparado con qué?
      3. ¿Qué te falta para hacerlo perfecto?
    8. Siempre …  Nadie …  Todos …
      1. ¿Siempre?, ¿Siempre?, ¿Siempre? / ¿Nadie?, ¿Nadie?, ¿Nadie? / ¿Todos?, ¿Todos?
    9. No puedo hacer eso / No puedo tener eso
      1. ¿Qué te lo impide?
      2. ¿Qué haces ahora para hacer / tener eso? >> sólo podemos intervenir en el proceso, sólo modificar el proceso
      3. ¿Qué puedes hacer de diferente para obtener un resultado diferente?
      4. ¿Qué puedes cambiar para obtener algo diferente?
      5. ¿Qué se te ocurre que puedes hacer de diferente?
      6. ¿Qué has probado hasta este momento para hacerlo / tenerlo?
      7. ¿Quién te lo ha dicho? >> NO, porque haces intervenir a una tercera persona
    10. Sé por qué me lo dijo, no me sentó bien, lo noté >> Presuposiciones que llevan a creencias
      1. ¿Cómo lo sabes?
    11. No dicen nada, no ríen, por tanto les aburre lo que les estoy explicando >> No hacer suposiciones, mejor preguntar para evitar malos entendidos
      1. ¿Cómo llegas a esa conclusión?
      2. ¿Cómo lo sabes?
      3. ¿Cómo lo has averiguado?
  2. Crear Dolor o Coste: significa romper la resistencia, evidenciar el coste que te están costando tus creencias, tensar el tirachinas. Ejemplos:
    1. ¿Qué te cuesta seguir manteniendo tus creencias?
    2. Que tú pienses eso, ¿Qué te cuesta?
    3. ¿Qué quieres hacer con lo que tienes?
    4. ¿Cuánto tiempo quieres quedarte ahí?
    5. Si continúas así
      1. ¿Qué te está costando?
      2. ¿Qué te estás perdiendo ahora si no vas, si no lo haces?
      3. ¿Qué terminarás perdiendo?
        1. Y ¿Qué más te estás perdiendo?
          1. Y ¿Qué más te estás perdiendo?
            1. Y ¿Qué más te estás perdiendo? >> Hasta que la persona no puede más y se derrumba
  3. Crear Placer o Beneficio: en esta fase se empieza a crear placer para aliviar y darle energía a la persona. Situamos a la persona en el lugar o situación deseada y hacemos que se recree, que lo disfrute. Ejemplos:
    1. ¿Cómo podría ser diferente esta creencia que tú tienes?
    2. Y ¿Cómo te vas a sentir con eso?
    3. Y ¿Cuánto vas a ganar?
    4. Si decides cambiar:
      1. ¿Qué cambiarías?
      2. ¿Qué ocurriría?
    5. Una vez cambiada la creencia
      1. ¿Cómo sería entonces?
    6. Y, ¿Qué es lo que vas a decidir hacer para aliviar eso?
      1. Y ¿Qué más?
        1. Y ¿Qué más?
          1. Y ¿Qué más?
            1. Y ¿Qué más?
  4. Resolución: aquí la persona ya sabe y tiene todo lo necesario para empezar el camino del cambio y poder evolucionar en sus limitaciones. Aquí se crea el plan de acción que posee una motivación (motivo para la acción) para ejecutarlo gracias al haber pasado por las tres fases anteriores. Aquí la persona emprende acciones y empieza a actuar “COMO SI …” ya hubiera logrado su estado deseado.
La razón de generarle dolor a la persona para posteriormente crearle placer es para que se grabe en su mente y no se le olvide cuales son los costes que está asumiendo si sigue en el mismo lugar sin hacer ningún cambio, sin evolucionar. Además le permite que tire hacia delante el plan de acción cuando acabe la sesión. En definitiva el objetivo a conseguir es crear y mantener un COMPROMISO.


En las Creencias se sitúa el  POR QUÉ:
  • Por qué hago lo que hago
  • Por qué actúo de esta manera

Las Creencias en la Conducta

Creencias
Una creencia es una idea basada en conocimientos o experiencias vividas  y que es considerada verdadera por la persona que la tiene. Las dos clases más importantes de creencias son:
  • las limitantes: creencias que nos frenan
  • las potenciadoras: creencias que nos impulsan
En coaching sólo se tratan las creencias limitantes, aquellas que limitan a una persona a conseguir un objetivo: que una persona crea algo en concreto, qué le impide hacer una cosa u otra. Es por este motivo que en una sesión de coaching es muy importante tener claro el objetivo a conseguir por el coachee ya que de lo contrario no sabremos cuales son las creencias que le limitan. El objetivo tiene que cumplir todas las condiciones comentadas para formularlos.

Una vez conocido el objetivo es necesario romper esa creencia para hacer más fácil el camino de consecución del objetivo. Una manera de romper una creencia es evidenciarla, es decir, ponerla al descubierto. La importancia de romper una creencia es debida a que aquello que creemos es lo que utilizamos para valorar (que yo crea una cosa o no, me ayuda a valorarla).

Existen algunos tipos de creencias que podemos romper y otras que no:
  • Las que se pueden romper: las del HACER, las que están en el CREER (Yo creo que, Yo pienso que, etc.), no hay seguridad de que eso sea evidenciable y parten del HACER las cosas.
  • Las que no se pueden romper: las del SER, las que están en el SABER (Yo sé). Las que tienen que ver con la religión no se cuestionan. La fe está arraigada en el SER de la persona y los dogmas se basan en ideas que la religión sabe que Dios existe. Si se quiere romper este tipo de creencias, lo único que se provocará será reforzarlas debido a que está en el saber de esa persona, en temas que no puedo demostrar.

Para detectar una creencia, es importante poner en marcha la ESCUCHA ACTIVA, no la observación. Al escuchar capto cómo vive las experiencias esa persona. Existen desencadenantes en la escucha activa que se utilizan para romper las creencias y en el caso de que la persona de rodeos a la pregunta que se le formula o se vaya por la ramas (técnica del escapismo), la solución pasa por la reformulación de la pregunta, una y otra vez hasta que responda lo que el coach intuye. Estos desencadenantes son:
  • Generalizadores: que expresan generalización, distorsionando el problema y haciéndolo muy grande. Tales como (SIEMPRE, NUNCA, NADA, NADIE, TODO, TODOS, etc.). Ejemplos:
    • En la clase todos/nadie me odian/quiere >> ¿Quiénes te odian/no te quieren? >> Todos/ Nadie >> concretamos con el TODOS / NADIE
      1. ¿Todos te odian? / ¿Nadie te quiere? >> Todos/ Nadie >> reforzamos con el TODOS / NADIE
      2. ¿Todos, Todos te odian? / ¿Nadie, Nadie te quiere? >> Todos/ Nadie >> reforzamos más con el TODOS / NADIE
      3. ¿Todos, Todos, Todos te odian? / ¿Nadie, Nadie, Nadie te quiere? >>Todos/ Nadie >> reforzamos aún más con el TODOS / NADIE
        • Respuesta: sólo algunos >> Hemos roto la creencia de TODOS / NADIE, evidenciándola
          • ¿Cuántos conoces? >> Cuantificando ayudamos a romper la creencia
    • No me quiere nadie y nunca me querrán
      1. ¿NUNCA te ha querido nadie? >> Nunca >> concretamos con el NUNCA
      2. ¿NUNCA, NUNCA te ha querido nadie en toda tu vida? >> Nunca >> reforzamos más con el NUNCA para que recuerde si alguna vez le ha pasado que la hayan querido
      3. ¿ABSOLUTAMENTE NUNCA en toda tu vida te ha querido nadie? >> Nunca >> reforzamos aún más con el ABSOLUTAMENTE NUNCA
        • Respuesta: bueno nunca no, algunos sí >> Hemos roto la creencia de NUNCA, evidenciándola
    • Siempre me pasa lo mismo
      1. ¿SIEMPRE te pasa? >> Siempre >> concretamos con el SIEMPRE
      2. ¿SIEMPRE, SIEMPRE te pasa? >> Siempre >> reforzamos con el SIEMPRE
      3. ¿SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE te pasa? >> Siempre >> reforzamos más con el SIEMPRE
        • Respuesta: no, sólo algunas veces >> Hemos roto la creencia de SIEMPRE, evidenciándola
    • Es que todos los trabajos son iguales >> ¿CUÁLES son esos trabajos? >> Todos >> concretamos con el TODOS
      1. ¿TODOS, TODOS son iguales? >> Todos >> reforzamos con el TODOS
      2. ¿Me puedes detallar TODOS esos trabajos?
        • Respuesta: uhmmm, bueno pues sólo conozco los tres en que he trabajado >> Hemos roto la creencia de TODOS, evidenciándola
  • Cuantificadores: que expresan cuantificación (MUCHO, POCO, esto es BUENO, esto es MALO, etc...). Hay que buscar la comparación con algo evidente. Ejemplos:
    • ¿cuánto es (mucho, poco, bueno, malo)?
    • ¿comparado con qué?
    • ¿respecto a qué?
  • Presuposiciones: que expresan una suposición. Se rompen yendo a buscar la evidencia, preguntando aquello que no sabemos y no haciendo suposiciones. Ejemplos:
    • ¿Cómo lo sabes?
    • ¿Cómo lo has descubierto?
    • ¿Cómo estás tan seguro?
    • ¿Cómo lo has averiguado?
El hecho de romper la creencia provoca que en la persona cambie la dimensión del problema, haciéndolo más pequeño y manejable y como consecuencia que le duela menos.

miércoles, 16 de noviembre de 2011

Las Habilidades y Capacidades en la Conducta

Habilidades y Capacidades
Las habilidades son destrezas, capacidades desarrolladas. Para tener habilidades hay que poner en práctica la estrategia de prueba-error muchas veces. La repetición de la habilidad lleva a tener competencias. Desde el punto de vista de la física cuántica eso significa tener INTENCIÓN. Con la intención generamos resultados y aprendemos a tener habilidades ya que cuantas más veces haga algo, más lo desarrollaré.

Debajo de las habilidades tenemos las capacidades no desarrolladas. Las capacidades las tenemos todos, unos de una manera y otros de otra, pero puede ser que falte desarrollarlas.

En las habilidades y capacidades se sitúa el CÓMO:
  • Cómo lo hago
  • Cómo lo perfecciono
  • Cómo lo mejoro
  • Cómo lo intento

La Experiencia en la Conducta

Experiencia
La Experiencia es aquello que yo vivo y posteriormente interpreto de una manera u otra a través de un fracaso o una oportunidad (interpretación mental que yo le doy). Está compuesta por todas aquellas vivencias y experiencias que hemos tenido y en función de éstas elaboramos nuestras estrategias para encontrar aquello que deseamos. Esta experiencia será visible posteriormente en la conducta.

Las experiencias me ayudan a cambiar mi conducta y las estrategias que adopte me harán hacer los cambios de una manera u otra a través de las vivencias.

En la experiencia se sitúa el QUÉ:
  • Qué hago
  • Qué vivo
  • Qué conozco
  • Qué aprendo